这篇文章由客座博主瑞秋·鲁宾斯坦贡献ield-based牛津纳米孔技术公司的软件产品经理。
当有人说自己是软件产品经理时，如果你听到的第一件事是“项目经理”，那么你并不孤单。几年前，当我开始从实验室科学到软件产品管理的职业转变时，我承认我也不知道什么是软件产品管理。我的本科研究背景很好，后来在一家生物技术公司的实验室工作，我一直以为自己会在这家公司工作一两年，然后再去读研究生。
然而，当了一年半的工作后，我意识到，其实我并不想去读研究生。但是，我不知道还能做什么。幸运的是，我公司的软件产品管理主管愿意与我会面，并向我解释更多她的职责，这最终导致我转到她的团队，并开始了我的产品管理(PM)生涯。如果我在职业生涯早期就知道产品管理，我就会意识到它非常适合我的技能和兴趣。因此，我希望能够与那些热爱科学，但意识到长凳并不是他们最快乐的地方的人分享更多关于这种非传统职业道路的信息。
什么是软件产品管理，它与科学有什么关系?
用最简单的术语来说，软件产品经理帮助确保公司或软件团队在正确的时间为正确的人构建软件工具。进一步解释一下，软件产品经理与内部或外部涉众一起工作，更多地了解他们的需求和他们试图解决的任何问题。在了解了涉众的更多信息之后，产品经理会整理和组织这些信息，并将其形成路线图——未来特性、程序或工具的计划。在组织信息之后，软件产品经理与软件开发人员合作，帮助涉众实现解决方案。最后，软件产品经理与用户一起测试解决方案，收集更多的反馈，并重新开始循环，以改进解决方案，或者提出一个新的解决方案。
现在，你可能想知道这一切是如何与科学联系在一起的。我给你举个例子。在我之前的公司Ginkgo Bioworks，我们的软件开发团队正在开发用于下一代测序(NGS)和高通量筛选的实验室操作软件。虽然有些开发者有科学背景，但大多数都没有。我的工作是将复杂的实验室操作流程转换成开发人员能够理解的格式，这样他们就可以编写出最好的操作软件。类似地，当开发人员需要从实验室人员那里了解信息时，我的工作就是将其转换成一种格式，以帮助开发人员以一种流线型的方式工作。现在，我在牛津纳米孔技术公司(Oxford Nanopore Technologies)工作，我和我们的美国客户一起工作，了解他们在测序工作流程中存在的差距，他们在我们的软件或设备上遇到的任何问题，以及他们可能需要帮助改进工作的任何问题。然后，我提炼出有价值的信息，并将其翻译给我在牛津(英国)的团队的其他成员，以帮助解决这些问题。
什么类型的人从事软件产品管理?
我总是告诉人们，我工作中最棒的部分就是能够和这么多不同的人交谈!我与客户、软件开发人员以及自动化、销售、市场营销等领域的团队成员进行沟通!如果你善于与人交流，并且有很强的沟通技巧，能够针对任何类型的听众调整你的信息，那么这个职位非常适合你。此外，为了让一切顺利进行，你会想要真正有条理。通常情况下，产品经理会有三个或更多处于不同阶段的同时进行的项目，如果您不掌握这些项目，就会变得一团糟。在基于科学的软件PM角色中，对您正在构建的软件的科学有一个良好的理解将帮助您成为科学家和开发人员的宝贵资产。最后，你要善于解决问题。很多时候，要解决的问题很清楚，但解决方案却很复杂。你需要有创造力，能够与他人合作，想出一个好的解决方案。
如何进入软件产品管理?
根据您职业生涯的不同阶段，软件产品管理有许多途径。
在你职业生涯的早期:
- 尝试获得软件产品管理的实习机会，最好是在团队中敏捷框架
- 如果你找不到科技公司的实习机会，那就试着找一些有可翻译技能的实习机会:与数据打交道，与人打交道，与复杂的过程打交道
- 用软件开发的知识武装自己，这样您就可以尽快掌握术语和概念
在你职业生涯的后期:
- 具备良好的人员和/或项目管理能力
- 加强你在人际关系和影响力方面的技能。你将需要很大的影响力和强大的关系建立，以便召集许多利益相关者支持一个共同的愿景。
- 利用你的人际网络
随着这个职业在科学领域的发展，我相信越来越多的人将有机会探索产品管理的职业生涯。
生命中的一天
现在您已经了解了一些软件产品经理的工作，您可能想知道日常工作是什么样子的。看看信息图，看看我一天的大纲找到下面的文本版本．
- 8点——登录!我在英国的团队比我早5个小时，所以我总是在早上赶上进度!
- 上午9:00——技术实施评审。开发人员讨论使用哪个前端和后端编码框架。我大部分时间都是坐着倾听细节，但开发者已经掌握了一切。
- 上午9:30——连续的会议。与我的老板和同事见面，讨论当前和未来正在为分析软件程序构建的特性，并与自动化团队见面，讨论自动化协议。
- 12:00 PM,迎头赶上。在我的英国团队成员离开之前完成所有的沟通。
- 下午1:45——写期末报告。为我领导的一个用户研究项目写一份最终报告。它分为我们已经确定的关键外卖主题和客户痛点。我等不及要把它发出去了。
- 下午4:00——回复客户帮助票。补上客户帮助单，当我有解决方案时回复我。我们使用这些来帮助我们知道下一步要做什么，以帮助缓解客户的痛点。
非常感谢我们的客座博主瑞秋·鲁宾斯坦!
Rachel Rubinstein目前是Oxford Nanopore Technologies北美地区的实地产品经理。她对DNA测序技术以及技术、软件和科学的交叉领域特别感兴趣。她喜欢为客户辩护，并帮助客户构建软件和技术工具。你可以关注她的推特@rgrubinstein。
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